O WhatsApp parou! E agora? Conheça alternativas para quando o aplicativo sair do ar

O uso do WhatsApp tem se popularizado cada dia mais, suas funcionalidades quase ilimitadas permitem que o usuário realize desde pagamentos à chamadas de áudio ou vídeo. No mundo dos negócios, alguns minutos sem “business” pode significar perdas financeiras e da confiança do cliente. Pensando nisso, preparamos dicas de aplicativos com quase todas as funções que o queridinho do momento tem para te ajudar a não deixar de comunicar, vender e arrecadar quando o assunto é: “O WhatsApp parou?”. 

 

Se o WhatsApp parou, você não precisa parar: conheça quatro alternativas na rede

Quando o WhatsApp parou, outras redes também tiveram seu funcionamento prejudicado, isso porque elas fazem parte de um mesmo provedor, o que pode ser perigoso para investidores e empreendedores que fazem uso das três plataformas mais populares da internet: Facebook, Instagram e WhatsApp. A última vez em que os aplicativos saíram do ar resultou em perdas financeiras até mesmo para o dono das redes, Mark Zuckerberg, imagina para o pequeno empreendedor que viu suas operações paradas? 

 

Então, pensando em momentos como esse, em que não só o WhatsApp parou, veja abaixo quais aplicativos usar para manter contato com clientes, familiares e amigos e não ficar desconectado: 

  • Telegram: famoso entre usuários do Twitter e conhecido por estar envolvido em cenários da política, quando o WhatsApp parou, o aplicativo encontrou algumas instabilidades devido ao alto número de downloads. É um bom app de mensagens, com recursos bastante parecidos com o WhatsApp, no entanto, não conta com criptografia de ponta a ponta. 
  • Signal: conhecido como um dos aplicativos mais seguros quando o assunto é mensagem instantânea, esse app tem recursos de chamada de voz, vídeo e envio de mensagens efêmeras, aquelas que duram por pouco tempo. 
  • Librem Chat: diferencia-se pela possibilidade de criar uma conta apenas pelo e-mail, esse app conta com chamadas de voz, vídeo e envio de documentos, além de criptografia de ponta a ponta. 
  • Viber: quem gosta de grandes grupos já deve ter ouvido sobre esse aplicativo que foi um dos primeiros a permitir grupos com 250 participantes. Conta com chamada de voz, vídeo e envio de áudios. 

Viu só? É fácil não deixar que suas operações sofram prejuízos! Por isso, se o WhatsApp parou, a Great Solution te ajuda a encontrar uma saída inteligente no mundo digital.

Suporte dinâmico para o trabalho home-office definitivo

Muitas empresas aderiram ao home-office devido à situação imposta pela pandemia. O home-office foi uma das medidas provisórias para garantir a saúde dos colaboradores e uma tentativa para evitar o contágio em grande escala.

Porém, o que era para ser provisório foi se prolongando e muitas empresas, considerando as vantagens e benefícios, decidiram aderir definitivamente ao sistema de home-office.

Para um home-office definitivo é importante ter um bom suporte, um ambiente preparado para o trabalho. Sua empresa já está preparada para oferecer suporte dinâmico para o trabalho home-office definitivo?

Se precisar de suporte especializado a Great Solution tem soluções para o seu negócio: https://www.greatsolution.com.br/suporte-de-ti/

Tecnologia é a nossa especialidade. Temos soluções para o seu negócio.

Suporte dinâmico para o trabalho home-office definitivo

Muitas empresas aderiram ao home-office devido à situação imposta pela pandemia. O home-office foi uma das medidas provisórias para garantir a saúde dos colaboradores e uma tentativa para evitar o contágio em grande escala.

Porém, o que era para ser provisório foi se prolongando e muitas empresas, considerando as vantagens e benefícios, decidiram aderir definitivamente ao sistema de home-office.

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E-commerce: tudo o que você precisa saber para montar o seu

Está pensando em abrir um e-commerce e não sabe por onde começar? Segue algumas dicas:

1- Planejamento e pesquisa de mercado:

O primeiro passo para montar seu e-commerce é escolher um segmento, um produto ou uma área de atuação. Depois de escolher é importante uma boa pesquisa de mercado. Decidir quais os diferenciais oferecidos pelo seu e-commerce;

2- Venda e marketing:

Outro passo importante é escolher as ferramentas tecnológicas que vão ser usadas para vender seu produto, como site, aplicativo, rede social. Como esse produto será exposto e o marketing de venda também é importante para o sucesso do seu e-commerce;

3- Suporte:

Você vai precisar de uma equipe de suporte tecnológico para ajudar a pôr em prática, dar suporte e gerenciar as plataformas do seu e-commerce. Essa é uma parte muito importante, um bom suporte tecnológico, especializado, pode ser um diferencial.

4- Logística e financeiro:

Outro ponto importante é o armazenamento e envio de produtos. As formas de pagamentos e como serão feitos os pedidos na plataforma e quais os passos para o produto escolhido chegar até o cliente também é importante.

Essas são algumas dicas do que você precisa saber antes de abrir seu e-commerce. Dentro de cada item descrito acima há muito a se pensar e fazer para tirar seu e-commerce do papel.

No blog da Great Solution você encontra matérias específicas que podem ajudar na parte de suporte tecnológico para o seu e-commerce. Tecnologia é a nossa especialidade. Temos soluções para o seu negócio.

Home office: alguns erros que podem comprometer a segurança da empresa

O home office chegou com a pandemia e, em algumas empresas, veio para ficar. Junto com o trabalho remoto, surgiu uma demanda sobre como realizar esse trabalho da melhor forma possível. Dentre essas demandas do home office, o item segurança da informação é algo em pauta e que pode comprometer a segurança da empresa.

O colaborador em regime de trabalho home office deve ficar atento às práticas que ajudam a garantir a segurança da informação da empresa. Deve ficar atento ainda às práticas que podem comprometer a segurança da informação da empresa.

Você tem dúvidas sobre as práticas que garantem a segurança da informação? Não sabe se está fazendo sua parte para garantir a segurança da informação da empresa? Então vamos conversas sobre algumas práticas que você pode estar fazendo e que podem comprometendo a segurança da informação da empresa.

1 – Rede doméstica de Internet

No trabalho remoto muitos dos colaboradores passam a usar a própria rede doméstica de Internet. Muitos colaboradores acabam se preocupando com a velocidade e outros pontos que ajudam na eficiência do trabalho. Mas a segurança também deve ser um item muito importante a se considerar. O colaborador deve se atentar à segurança da senha e ao compartilhamento da rede de Internet.

2 – Senhas vulneráveis

A senha do computador, dos logins, programas e outros recursos corporativos devem ser fortes, se possíveis envolvendo números, caracteres e letras. Procure evitar o uso de informações pessoais nas senhas. Se possível o acesso deve contar com mais de um tipo de autenticação.

As senhas não devem ser anotadas em papéis que você pode facilmente perder e muito menos ficarem expostas a outras pessoas em ambientes compartilhados. Se você for compartilhar a senha com outros colaboradores via recursos online ou se for salvar em sistemas de nuvem, ainda é importante saber sobre as políticas de compartilhamento de informações das empresas que oferecem esse suporte, principalmente os gratuitos.

3 – Desatualização de softwares

A atualização da máquina, dos softwares e programas é um ponto importante a se considerar. Programas desatualizados podem ser menos eficientes em segurança, tornando sua máquina vulnerável a ataques cibernéticos.

4 – Compartilhamento e backups de dados

É muito importante fazer os backups dos dados, mas também é importante saber como fazer os backups de forma segura. Um ponto a se considerar atualmente é o backup em nuvem. É importante verificar e conhecer, principalmente no caso de serviço gratuito, como as empresas de armazenamento em nuvem estão tratando seus dados.

6 – Sistema de segurança

Um ponto muito importante a se considerar é o sistema de segurança adotado pela empresa. Com os colaboradores trabalhando cada um de um lugar, é preciso se atentar ainda mais ao sistema de segurança da empresa. Saber identificar possíveis falhas e contatar o mais rápido possível o setor de TI.

A política de segurança da informação adotada pela empresa é fundamental. Conhecer e praticar a política de segurança da informação pode ajudar na segurança da informação da empresa. Um treinamento ao colaborador pode ajudar nessa demanda e sempre tem um suporte para ajudar nas dúvidas e questões cotidianas.

Caso você tenha dúvidas sobre práticas de segurança da informação procure o TI da sua empresa e siga as orientações desses especialistas. Caso você ainda não tenha uma equipe de TI, a Great Solution tem soluções para o seu home office.

CERTIFICADO SSL

Saiba a importância do certificado SSL para o seu site

Com a constante expansão do acesso à internet, a importância do certificado SSL para qualquer site hoje é indiscutível. Afinal, cada dado e informação compartilhado online possui alto valor e é preciso proteger todos esses conteúdos particulares. Não sabe do que estamos falando? A Great Solution trouxe todas informações para você ficar por dentro do que é esse recurso. Confira!

CERTIFICADO SSL

CERTIFICADO SSL

O que é o certificado SSL?

O Secure Socks Layer (SSL) é uma tecnologia de segurança com base em criptografia. Ela foi criada para proteger a troca de informações entre o visitante e o site acessado. Com esse protocolo, o objetivo é manter a salvo dados como senhas do banco, número do cartão e documentos pessoais. Assim, o acesso de pessoas mal-intencionadas à sua conta fica completamente impossível. No site, a autenticação do certificado fica visível na parte superior esquerda, ao lado do endereço “https”, com a imagem de um cadeado fechado.

Por que o certificado SSL é tão importante?

Vamos pensar: você compraria um produto em uma loja virtual que não é confiável? 

Com a internet ganhando proporções cada vez maiores, sites em todo o mundo têm sido alvo de fraudes e ataques cibernéticos. Esses hackers roubam dados e cometem diversos crimes virtuais, o que torna a segurança cada vez mais necessária. Portanto, ao instalar o certificado SSL, o seu site ganha mais credibilidade. Além disso, ele dá ao cliente a garantia de comprar em um local de total confiança.

Como funciona a criptografia de dados?

Quando um usuário acessa um site com o SLL, o navegador (seja ele Chrome, Firefox, etc) envia uma espécie de solicitação desse certificado digitalÉ o próprio navegador que identifica as informações do site e confirma a autenticidade do certificado. Depois, é iniciado o processo de criptografia de dados gerando duas chaves: uma pública e uma simétrica. A pública é utilizada pelo próprio site e serve para codificar as mensagens e dados recebidos. Já a simétrica fica no navegador do usuário e é usada para decodificar tais mensagens. Assim, somente site e usuário têm acesso a todos os dados que são fornecidos durante uma compra.

Como obter um certificado SSL?

Adquirir o certificado SSL é simples. Você deve analisar se a empresa de hospedagem do seu site possui o serviço disponível e solicitar a instalação. É muito importante estar atento a esse detalhe antes mesmo de contratar um servidor. Hoje em dia, muitas empresas fornecem o certificado SSL até mesmo de forma gratuita, dependendo de qual pacote você contrata. Um boa dica é buscar o serviço desse certificado na mesma empresa de hospedagem que você contratou. Isso porque, ao solicitá-lo a terceiros, o processo de instalação será feito de forma manual e não automática.

Com o certificado SSL, seu site está pronto para vender

Investir no certificado SSL é o atestado de credibilidade que sua empresa não deve abrir mão de forma alguma. Por isso, analise as opções disponíveis e, caso ainda não tenha esse recurso, procure obtê-lo agora mesmo!

Viu só como é importante ter esse protocolo? Então continue acessando o blog da Great Solution! Aqui temos muito mais dicas como essa sobre tecnologia, segurança e inovação para o seus negócios!

5 linguagens de programação que você precisa conhecer

Dominar as linguagens de programação é uma tarefa essencial para os profissionais de TI. Afinal, essas são ferramentas que fazem parte da rotina de qualquer programador.

No entanto, muitos que estão começando podem perguntar “qual linguagem de programação devo usar?” É uma questão bem válida, já que hoje existem diversos modelos voltados para diferentes finalidades.

Pensando nisso, a Great Solution trouxe 5 linguagens de programação bem interessantes e que todo profissional de TI deve conhecer. Confira!

1. Java, simples e atual

A linguagem de programação Java surgiu de um ambicioso projeto. Desenvolvida por um grupo de engenheiros, ela inicialmente tinha o objetivo de integrar comunicação entre aparelhos tecnológicos.

Mesmo que isso não tenha sido alcançado na época, posteriormente a equipe chegou até a fórmula que conhecemos atualmente.

Hoje a Java é utilizada para executar aplicações em browsers, transcendendo a interpretação do código HTML. Para se ter uma ideia, é a linguagem de programação mais usada em aplicações mobile para Android da atualidade.

Sua aplicação é simples, fácil de compreender e pode ser usada em diferentes plataformas.

2. Java Script, a preferida da internet

Muitas pessoas confundem a linguagem JavaScript com a Java. No entanto, as duas não são a mesma coisa.

Desenvolvida pela NetScape, ela é um dos modelos mais utilizados e queridos de toda a internet. 

Com ela é possível criar maior interatividade entre as páginas da web, modificar a estrutura de um documento HTML, trocar estilos CSS, além de validar formulários e muito mais.

A JavaScript também está envolvida no desenvolvimento de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial. Ou seja, é uma ferramenta inovadora e que segue se destacando no mercado.

3. Phyton, ótima para iniciantes

Criada em 1989, a linguagem de programação Phyton é uma ferramenta de fácil leitura.

Ela permite que projetos sejam desenvolvidos de forma conjunta, por várias pessoas ao mesmo tempo. Além disso, graças a seu código simples, é uma das melhores opções para quem está começando na área.

É uma ferramenta bastante utilizada em jogos, projetos de Inteligência Artificial, além de aplicações web.

4. C#, a ferramenta da Microsoft

A linguagem C# foi desenvolvida pela Microsoft e tinha o objetivo inicial de melhorar a comunicação das tecnologias utilizadas na companhia.

Hoje ela é uma das preferidas entre os desenvolvedores de games, muito por conta de sua sintaxe simples. Famosas empresas como a Unity, por exemplo, usam essa ferramenta em seus projetos.

Ela também é uma das mais indicadas para quem deseja aprender mais sobre programação por ter uma linguagem legível e fácil de entender.

Ruby, o melhor amigo do programador

A Ruby é uma linguagem orientada a objetos e uma das opções mais utilizadas em programação web.

Os usuários da ferramenta encontram um código aberto que é mantido por uma comunidade de desenvolvedores de todo o mundo.

Não é à toa que seu slogan principal é “o melhor amigo da programação”: ela é hoje uma das mais populares e com maior potencial de crescimento no mercado.

Entender as linguagens de programação é essencial para qualquer profissional de TI

Através das ferramentas de programação citadas acima, é possível criar ótimos projetos em programação. Portanto, se você está começando agora nessa área, busque se empenhar e dedique um bom tempo para estudar sobre elas, ok?!

Deseja aprender mais sobre o universo de TI e tecnologia? Então fique atento(a) ao blog da Great Solution! Aqui você encontra dicas, informações e muito mais sobre esse assunto!

Como evitar as quedas de internet na sua empresa

Saber como evitar as quedas de internet na sua empresa pode ser um alívio para toda a equipe.

Isso porque, desde uma simples pesquisa no Google até o funcionamento de softwares pesados, a conexão com a internet é fundamental para a maioria das empresas.

Por sorte, hoje há formas de ter a internet sempre disponível. Isso quer dizer não precisar ligar na empresa que fornece o serviço toda vez que essa falha acontece.

Pensando nisso, a Great Solution preparou dicas para você evitar as temíveis oscilações e ter a rede sempre em bom funcionamento. Vamos conferir?

Fique atento(a) às configurações

O primeiro passo é verificar as configurações de hardware da rede de computadores da sua empresa.

Se as oscilações forem constantes, analise se há algum erro no sistema ou se ela está desabilitada. Se este for o caso, ela precisa ser configurada da maneira certa para funcionar normalmente.

Escolha o provedor de internet certo

Optar por um provedor de internet de qualidade e que atenda às necessidades do negócio é essencial para evitar quedas na rede.

No caso de uma empresa, mais pessoas estão conectadas e a velocidade precisa ser maior. Portanto, não faz sentido utilizar um provedor direcionado para uso doméstico nesse ambiente.

Para escolher um bom provedor, você precisa analisar os seguintes passos:

  • Qualidade: verifique a reputação da empresa, comentários de usuários na internet e como essa empresa é vista no mercado;
  • Velocidade: analise a velocidade do serviço, os pacotes disponíveis e qual é a mais indicada para uma empresa do seu porte;
  • Atendimento: procure saber se esse provedor possui um bom atendimento e se os problemas são resolvidos de forma rápida e eficaz.

Contrate um link de redundância

Contar com um link de redundância pode ser outra solução importante para evitar esse problema. 

Ele nada mais é do que uma segunda opção de acesso à internet. Assim, quando o link principal falhar, será possível acessá-la através desse segundo link. 

Além disso, ele pode ser configurado pela equipe de suporte técnico para o modo automático. Ou seja, toda vez que o primeiro link cair, o segundo será ativado automaticamente, sem maiores problemas.

Conte com o suporte de TI

Contratar um suporte em TI pode ajudar a melhorar a qualidade da conexão de internet no seu local de trabalho.

Esse tipo de serviço inclui toda a configuração da rede. Quando ocorre alguma queda, o suporte de TI identifica, monitora e agiliza a resolução do problema.

Também fica a cargo desse serviço analisar as empresas e sugerir os melhores provedores para cada caso.

Assim, o número de problemas é cada vez menor e a empresa está sempre com a conexão garantida.

Com o suporte de TI, o seu negócio tem muito mais benefícios

As quedas na internet não só causam irritação, mas também podem prejudicar a produtividade da sua equipe. 

Portanto, é essencial seguir os passos acima e contar com um suporte técnico de qualidade que identifique e solucione o problema rapidamente.

Quer acabar de vez as quedas diárias na internet da sua empresa? Então acesse o site da Great Solution e peça um orçamento online hoje mesmo! Aqui nós oferecemos consultoria, análise e suporte de TI para todos os seus processos!

Como aumentar as vendas da sua empresa com a ajuda do TI

Aumentar as vendas com a ajuda do TI hoje é uma realidade para muitas empresas.

Através da implementação de tecnologias no ambiente corporativo, as marcas podem se tornar mais competitivas e oferecer diferenciais aos consumidores.

Ficou curioso(a) para saber como usar essas inovações e fazer seu negócio crescer? Então acompanhe as informações que a Great Solution preparou para você!

Invista em um CRM de qualidade

O CRM (gestão de relacionamento com o cliente) é uma parte fundamental do sucesso de vendas de uma empresa.

Relacionamento tem a ver com proximidade. Portanto, é importante utilizar softwares modernos e capacitados que identifiquem o que esse cliente deseja e, assim, surpreendê-lo.

Com uma boa gestão de CRM, é possível conquistar novos consumidores, incentivá-los a continuar comprando, além de obter informações preciosas para a tomada de decisões.

Para a gestão do trabalho da equipe, uma ferramenta como essa também pode ser muito relevante: ela pode mostrar se uma dúvida foi devidamente respondida, se um processo de venda foi ou não finalizado, o tempo do atendimento, nível de satisfação do cliente e muito mais.

Faça a integração de processos

Agilidade e produtividade são duas palavras bem relevantes para o mundo corporativo. Unir esses dois elementos nos mais diversos setores quer dizer reduzir custos e obter mais lucro.

Por isso, utilizar uma solução ERP pode ser o segredo para ganhar tempo e realizar processos de forma mais efetiva. Um sistema de ERP completo é capaz de unificar dados dos clientes e produtos, facilitando o trabalho do vendedor.

Esse tipo de ferramenta ainda centraliza todo o processo de operação de venda do e-commerce ou marketplace e ainda permite que tudo isso seja feito à distância, pela internet.

Invista em BI

O BI (Business Inteligence) está diretamente ligado à organização, coleta de dados e monitoramento de informações relacionadas ao negócio.

É simples: ao ter em mãos informações como preferências de compra e desempenho de produtos, é possível tomar as melhores decisões e vender mais.

As ferramentas utilizadas nesse processo são importantes, pois dão maior agilidade na identificação desses dados. Além disso, elas permitem que tudo seja feito mais rapidamente, seguindo a velocidade do mercado.

Escolha um serviço de suporte de TI

Investir em um suporte de TI pode ser uma ótima opção para ajudar a aumentar as vendas da empresa.

Isso porque um serviço terceirizado é muito mais viável financeiramente do que a contratação de profissionais. Além disso, contar com essa mão de obra significa ter por perto um suporte especializado e preparado sempre à disposição.

Ou seja, é um serviço que traz mais agilidade na realização de tarefas e, consequentemente, um resultado final com mais qualidade.

O TI tem todos os elementos para alavancar o seu negócio!

Agir de forma estratégica e investir no suporte de TI ajudará sua empresa a obter melhores resultados, não só em vendas, mas como um todo.

Você sabia que a Great Solution oferece o serviço de suporte em TI? Para saber mais, acesse nosso site e entre em contato agora mesmo!

5 motivos para alugar uma impressora ao invés de comprar

No ambiente corporativo, a ideia de adquirir um bem muitas vezes é vista como um investimento. Com a questão de comprar ou alugar de uma impressora, não é diferente.

Pensando nisso, a Great Solution trouxe 5 motivos que mostram porque você deve alugar uma impressora ao invés de comprar. Confira!

1. Redução de gastos

Ao optar pelo serviço de locação de impressora, os gastos com relação à compra de uma máquina são reduzidos em diversos aspectos.

Com o outsourcing de impressão, que é o serviço de gestão de impressão e cópias, o valor do investimento cai drasticamente. Para se ter uma ideia, o preço de uma impressora pode chegar a R$10 mil, dependendo do seu modelo.

Além disso, com o tempo, as marcas sempre lançam modelos de impressoras novas. Isso significa que, em determinado tempo, os antigos modelos não receberão novas atualizações e provavelmente ficarão obsoletos.

Ao optar pelo serviço de outsourcing, a empresa locatária fica responsável por atualizar as máquinas e o valor já está incluso no pacote.

2. Maior produtividade

Ao manusear uma máquina devidamente configurada, o trabalho de imprimir documentos é feito em menor tempo. Ou seja: a produtividade é maior.

Além disso, existem outros fatores que ajudam a aumentar o rendimento de tempo com o outsourcing de impressão. Um exemplo é que a própria empresa locatária faz a renovação e a gestão das máquinas, além da logística reversa de suprimentos e peças das impressoras.

3. Padrão de qualidade garantido

Diferente da compra, alugar um serviço de impressão permite a implementação de um padrão de qualidade dos documentos.

Cada impressão requer um tipo de papel, corte, formato e etc. Ao utilizar o outsourcing, e seguindo as orientações recomendadas pelos técnicos do serviço, o resultado final é mais profissional e a empresa ganha mais credibilidade.

4. Melhora a gestão das impressões

Ao comprar uma impressora, o trabalho de controlar e gerenciar o seu uso fica por conta do funcionário. Ou seja: ele precisa saber como fazer cada procedimento.

Porém, ao optar pelo aluguel, a empresa responsável pelo serviço possui um sistema que gerencia todos os documentos digitalizados. Além disso, ela possui o controle de como tudo está sendo gasto, assim como o arquivamento de documentos.

5. Descarte sustentável

Aliás, outro ponto a favor da locação do serviço de impressão está no descarte consciente de insumos.

Geralmente, empresas que trabalham com o outsourcing de impressão descartam peças como cartuchos e toners de forma sustentável. O material é separado e recolhido, sendo que muitos deles são usados na fabricação de novas peças.

Vale lembrar que a Great Solution oferece o serviço de outsourcing de impressão e se preocupa com a causa ambiental: nós recolhemos as peças já utilizadas para que elas ganhem um novo destino.

Afinal, pensar na preservação do meio ambiente para que possamos ter um futuro melhor é um dever de todos, certo?

O outsourcing de impressão é muito mais vantajoso para o seu negócio!

Ao escolher o aluguel ao invés da compra de impressora, sua empresa ganha mais facilidade em todo o processo de impressão e você tem uma preocupação a menos. Bem melhor, não é mesmo?

Com o outsourcing de impressão, a Great Solution pode ajudar sua empresa na gestão de impressão e cópias de documentos. Para saber mais, entre em contato com a gente!