Suporte de TI

Outsourcing é a terceirização da sua área de TI, melhor solução para empresas que precisam de mão de obra especializada para cuidar do parque de informática e soluções tecnológicas, pois economiza tempo e dinheiro, possibilitando foco total do seu negócio.

Para sua tranquilidade e conforto, a Great Solution oferece suporte aos usuários, monitora servidores, roteadores e switches, além de documentar e controlar ativos e contratos de tecnologia.

A Great Solution não se limita ao serviço de suporte. Fazemos da área de Tecnologia de Informação da empresa um ponto forte para agregar valor ao negócio.

O serviço é divido em 3 partes

 

Analise Técnica

Consultores da Great Solution acompanham o dia a dia da empresa para coletar informações sobre a infraestrutura e as tecnologias utilizadas, realizam manutenções corretivas pontuais, inventário de ativos, padronização de configurações, documentação da rede e analise do negócio.

 

Consultoria e Planejamento

Após o período de análise técnica, nossos consultores irão trabalhar para elaborar projetos de melhorias utilizando a tecnologia para fortalecer o negócio da empresa, seja em relação ao produto principal da empresa, área comercial, financeira ou logística. Sempre buscando eficiência para os setores, com redução de custos e aumento de desempenho.

 

Suporte e Atendimento

É o serviço continuo gerenciamento e suporte, com acesso remoto, visitas técnicas e manutenção preventiva, atualizações de segurança e backup.

 

Principais Benefícios

  • Mão de obra especializada – Você irá contar sempre com especialista para atender suas demandas em tecnologia da informação.
  • Redução de custos – Economize na contratação de profissionais qualificados e na melhoria dos processos.
  • Segurança – tenha a tranquilidade para focar no negócio, sabendo que suas informações estão sempre seguras
  • Agilidade nas tarefas – Ganhe tempo e desempenho com a utilização de tecnologia da informação

Competitividade –  Uma das principais características que fazem empresas serem líderes em seus segmentos é o investimento em tecnologia da informação